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Rossmann
KundenserviceDie Dirk Rossmann GmbH ist eine renommierte deutsche Drogeriemarktkette, die ihren Kunden eine breite Palette an Produkten anbietet. Neben den klassischen Drogerieartikeln finden sich in den Rossmann-Filialen auch ein umfangreiches Parfüm-Sortiment, Lebensmittel, Wein, Spielwaren, Dekorationsartikel sowie Aktionsartikel aus der „Ideenwelt“ und dem Fotoservice. Das Sortiment variiert je nach Verkaufsfläche und bietet eine Vielzahl von Markenprodukten.
Zusätzlich zu den Fremdprodukten präsentiert Rossmann stolz 4.200 Produkte von 36 Eigenmarken. Diese umfassen beliebte Marken wie Isana für Pflegeprodukte, babydream für Babypflegebedarf, domol für Reinigungs- und Waschmittel sowie alouette für Papiertaschentücher, Toilettenpapier und Haushaltsrollen. Die Kunden können somit aus einer breiten Auswahl hochwertiger Eigenmarkenprodukte wählen.
Die Dirk Rossmann GmbH ist in drei Geschäftsbereiche unterteilt: Filialen, Zentrale und Logistik. Mit rund 3.400 Filialen in ganz Europa, darunter 1.900 in Deutschland, ist Rossmann eine der größten Drogeriemarktketten in der Region. Die Unternehmenszentrale befindet sich in Burgwedel, Niedersachsen, während das Logistikzentrum seit 2007 in Landsberg, Sachsen-Anhalt, angesiedelt ist. Darüber hinaus gibt es weitere Verteilzentren in Bergkirchen bei München, Melsdorf bei Kiel, Köln-Niehl, Rodgau bei Frankfurt am Main und Wustermark bei Berlin.
Rossmann veröffentlicht zehn Mal pro Jahr das kostenlose Kundenmagazin Centaur, das interessante Artikel und Informationen rund um das Unternehmen und aktuelle Themen bietet. Mit stolzen 47.000 Mitarbeitern, von denen 29.000 in Deutschland tätig sind, erwirtschaftete das Unternehmen im Geschäftsjahr 2015 einen beeindruckenden Umsatz von 7,9 Milliarden Euro.
Die Erfolgsgeschichte von Rossmann begann im Jahr 1972, als Firmengründer Dirk Rossmann sein erstes Drogeriegeschäft mit dem Namen „Markt für Drogeriewaren“ in Hannover eröffnete. Dirk Rossmann ist auch heute noch als Geschäftsführer des Unternehmens aktiv und setzt sich leidenschaftlich für die Weiterentwicklung und den Erfolg von Rossmann ein.